L’envoi de documents très volumineux par fax constitue un véritable défi technique. Il exerce une pression constante sur plusieurs couches du système. Les documents doivent être correctement rendus, transmis de manière fiable sur des sessions longues, puis suivis de bout en bout sans interruption. Les serveurs de fax hérités et nombre de solutions de fax dans le cloud peinent à répondre à ces exigences.

Les entreprises utilisant Salesforce peuvent désormais envoyer des fax plus intelligemment et plus rapidement grâce à la nouvelle application Retarus Cloud Fax. Cette intégration native de l’API Retarus Cloud Fax est complétée par une extension de l’interface utilisateur permettant de gérer de manière transparente les transmissions de documents, les notifications de statut et les rapports depuis Sales Cloud, Service Cloud et Health Cloud.

Nous élargissons notre gamme de produits Cloud Fax avec un tout nouvel ensemble de tableaux de bord de surveillance. Les tableaux de bord Cloud Fax permettent de visualiser le trafic entrant et sortant, les indicateurs de performance et les configurations d’erreurs en temps réel ou sur des périodes sélectionnées, offrant ainsi à nos clients un aperçu immédiat du trafic de fax de leur organisation.