Die E-Mail wurde als Spam, das heisst als unerwünschte oder potenziell schädliche Werbung eingestuft und in die Quarantäne verschoben. Die Klassifizierung als Spam-Nachricht und die Angabe der Spam-Wahrscheinlichkeit erfolgt über eine Vielzahl automatischer Analysen und auf Basis unterschiedlicher, laufend aktualisierter Datenquellen.

Die „Empfindlichkeit“ der Spam-Erkennung kann Ihr Administrator festlegen. Jedoch empfinden und definieren Menschen durchaus unterschiedlich, ab wann sie eine E-Mail als Spam ansehen. Über Block- und Allowlists können Nutzer in ihren persönlichen „Email-Quarantäne“-Einstellungen daher bestimmte E-Mail-Absender grundsätzlich blockieren oder von der Spam-Filterung ausnehmen.