En el pasado, enviar un fax de un punto A a un punto B era un proceso sencillo y fiable que podía hacer prácticamente cualquier persona. En el ámbito empresarial moderno actual, nos encontramos ante flujos de trabajo complejos que recorren redes enormes y que pueden abarcar países y continentes enteros.
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Las infraestructuras de servidores de fax fragmentadas pueden plantear diversos problemas a los equipos de IT de grandes empresas, o a los partners de integración de sistemas de los clientes. Los retos más acuciantes asociados a la gestión de entornos de mensajería distribuida se encuentran en cuatro áreas.
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Esto sí es satisfacción de los clientes: Retarus está 100 % recomendada por sus clientes en la web de reseñas Gartner Peer Insights y ha recibido 62 puntos de Net Promoter Score en una reciente encuesta sobre atención al cliente.
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En Europa, América del Norte y algunas zonas de Asia, los bancos minoristas ya están implementando tecnologías nuevas con las que promover su modelo de negocio digital-first, y utilizan plataformas basadas en la nube para optimizar las operaciones empresariales. Todo ello, en aras de reducir significativamente la curva de costes. Se trata de una cuestión vital para los bancos minoristas, ante el escaso margen existente en el altamente competitivo panorama bancario actual.
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Los cambios realizados en la digitalización de clínicas, laboratorios y consultas aportan ventajas adicionales. La calidad de la atención y de la rentabilidad puede aumentar significativamente, al igual que es posible optimizar más los flujos de trabajo del personal sanitario. Con ello, se puede mejorar de forma palpable el tratamiento de los pacientes.
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Por descontado, en la era de la digitalización, los documentos de fax entrantes deben estar también disponibles en formato digital, ya sea para poder reenviarlos a las partes interesadas internas, en el marco de los flujos de trabajo operativos, para el suministro de faxes dentro de las aplicaciones empresariales, o bien para que queden archivados y registrados en la base de datos digital.
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