End of Life.
End of Support. End of Server.
Beginning of Service.

Remplacez vos serveurs fax par des services de fax. Le changement, c’est maintenant !

La fin des serveurs de fax. Des contrats de service onéreux qui n’offrent que très peu. Assistance du fabricant résiliée ou suspendue. Pannes de serveur compromettant vos processus commerciaux. Problèmes d’excédents et d’insuffisances de capacité ou pics de charge. Migration IP nécessitant des investissements dans du matériel neuf. Une multitude de raisons justifient le passage des serveurs fax aux services de fax. Faites le pas ! Vous ne le regretterez pas.

Coûts et potentiel d’économies par an

Coûts et potentiel d’économies sur cinq ans

Calcul comparatif d’un client de Retarus comptant 10 000 appareils multifonctions et 500 pages de fax par appareil et par mois.

Remplacer les infrastructures de fax propres aux entreprises par des services de fax cloud innovants, ce que les analystes recommandent depuis des années : telle est la conversion mise en œuvre par Retarus partout dans le monde. Résultat : la productivité augmente et les coûts baissent, et ce, immédiatement, sur le long terme, jusqu’à 80 %.

Services de fax Retarus : les avantages en un coup d’œil

Une distribution optimale

Réduisez de 10 % le taux d’échec lors de l’envoi de fax et diminuez le temps consacré aux modifications manuelles de vos envois. Grâce à la technologie NeverBusy de Retarus, il est impossible d'envoyer plusieurs fax simultanément à un même destinataire. Cette technologie permet de veiller à ce que les fax entrants, même de volume conséquent, ne soient pas retardés par des lignes occupées ou des contraintes de capacité et soient immédiatement distribués.

Routage intelligent

Jusqu'à 30 % de rendement supplémentaire. L’Active Carrier Management du Retarus Global Delivery Network s’assure que vos fax soient envoyés automatiquement en passant par les itinéraires ou les fournisseurs qui vous offriront la meilleure qualité de ligne et la plus grande disponibilité.

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Évolutif et flexible

Éliminez les excédents et les insuffisances de capacité. Aujourd'hui, vous envoyez 1 000 documents fax ; demain, vous en enverrez peut-être un million : quels que soient vos besoins, le Global Delivery Network de Retarus veille à ce que la bande passante soit optimale, à tout moment.

Haute disponibilité à l’échelle internationale

Une distribution fiable de vos fax, partout dans le monde. Le Retarus Global Delivery Network dispose d'une haute disponibilité et d’une haute capacité et exploite ses propres centres de données en Europe, en Asie et aux États-Unis afin d’assurer une disponibilité et une fiabilité optimales. Et ce 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

OCR et lecture de codes-barres

Intégrez les fax à vos flux de travail de manière optimale. Par exemple, en lisant les informations ou les codes-barres des documents entrants à l’aide de la technologie OCR ou de la reconnaissance de codes-barres Retarus afin de pré-trier, transmettre, classer ou traiter automatiquement les documents en fonction d'options de routage intelligent personnalisées basées sur des règles.

Une intégration parfaite

Qu’il s’agisse de systèmes SAP ou ERP, de systèmes CRM, d’Office 365 ou de G Suite, les normes ouvertes des services de fax de Retarus leur permettent de s’intégrer aux applications d’entreprise ou cloud de presque tous les fabricants. Par exemple, par le biais de services Web via RESTful-API ou des interfaces standard et des protocoles tels que SMTP, SFTP et HTTPS.

Contrôle et analyse

Contrôlez l’état de votre communication par fax à tout moment par le biais de tableaux de bord et de rapports détaillés dans le portail d’administration Web EAS (Enterprise Administration Services) de Retarus. Et ce en temps réel ou sur des périodes librement définies. Qu’il s’agisse de fax sortants ou de fax entrants.

Une transparence des coûts absolue

Réduisez vos dépenses d’investissement et vos frais de procédure. Retarus vous aide à réduire massivement voire à supprimer complètement vos dépenses liées aux infrastructures téléphoniques et fax, serveurs fax, logiciels, mises à jour, à l’administration et à la maintenance. Les modèles de facturation Retarus (fixe ou à l’utilisation) se basent uniquement sur des prix par paquet ou par page fixes, quelle que soit la durée de transmission.

Sécurité et conformité

Comptez sur une sécurité optimale. À l’aide de ses centres de données répartis aux quatre coins du monde, le Retarus Global Delivery Network respecte les dispositions spécifiques aux pays et aux secteurs les plus strictes concernant la protection et à la sécurité des données. Celles-ci incluent notamment la BDSG, le RGPD, la norme PCI DSS ou la loi HIPAA.

Chiffrement PGP et X.509

Sécurisez vos communications fax de manière optimale. La connexion au Retarus Global Delivery Network s’effectue uniquement via des connexions chiffrées (SSL, TLS, VPN). Sur demande, Retarus encode et signe également les documents fax entrants ; selon le type de fichier par AES 256 bits, PGP ou X.509.

Archivage à long terme

Respectez les dispositions légales ou spécifiques aux secteurs. Grâce à l’archivage à long terme de Retarus, votre communication par fax est conforme aux exigences de sécurité et d'intégrité des données les plus contraignantes.

SLA de niveau grande entreprise

Que vous soyez un grand groupe international, une PME-PMI ou une start-up, optez pour le Service Level Agreement le mieux adapté aux exigences propres à votre entreprise en matière de volumes de prestation, d’assistance et de temps de réaction. Nous garantissons des exigences particulières, telles que le traitement exclusif de vos données dans un centre de données Retarus dédié, par le biais de SLA spécifiques sur une base contractuelle.

Service numéros de fax

Recevez des fax partout dans le monde à l’aide de numéros locaux. Retarus met à votre disposition sur tous les continents des numéros de téléphone et de service faciles à gérer et à attribuer depuis le portail EAS. De plus, le portage de numéro de fax existants est possible à tout moment.

Service et Assistance

Profitez d’une assistance de qualité supérieure. Si vous avez des problèmes, des questions ou si vous souhaitez obtenir une aide personnalisée, nos équipes d’assistance et de service Retarus sont à votre disposition, aux quatre coins du monde. Sur demande, un responsable service personnel se tient également à votre disposition.

Serveurs fax contre services de fax

Qui gagne le match ?

Fax Serveur local

Retarus Cloud Fax Services

Investissement

Des investissements continus sont nécessaires en termes de matériel et de logiciel de serveur, notamment pour les points suivants : remplacement de matériel, mises à jour logicielles, investissements en télécommunication, récupération après sinistre ou plans d’urgence, évolutivité. Aucun investissement supplémentaire nécessaire. La maintenance de l’exploitation du système est prise en charge par des centres de données basés dans diverses régions du monde (Amérique du Nord, Europe, APAC). Aucun logiciel ni matériel supplémentaire n’est nécessaire. Aucun investissement en télécommunication ne doit être effectué.

Sécurité des données

Dépend de l’application de directives de sécurité des données au sein d’une entreprise. Mesures complètes de sécurité des données comprenant des mécanismes de contrôle techniques et administratifs assurant la protection des données client et le respect des exigences des différentes réglementations.

Une disponibilité sûre

L’entreprise doit investir pour assurer la disponibilité et bénéficier de plans de récupération après sinistre adéquats. Aucun investissement supplémentaire nécessaire. Une disponibilité maximale et des plans de récupération après sinistre adaptés sont inclus dans le service.

Gestion de la qualité

La gestion des environnements IP n’est pas des plus faciles et peut entraîner, entre autres, des envois incomplets, une résolution de qualité médiocre et un rendement moindre. L’offre de service est optimisée et inclut une technologie de distribution exclusive permettant une qualité supérieure et les meilleurs taux de distribution dans tout le secteur.

Évolutivité

Limitée par le matériel et l’infrastructure de télécommunications. Une capacité basée sur les besoins permet de surmonter les pics de charge et la croissance.

Assistance

Une surveillance permanente, une assistance interne et de nombreuses tâches administratives sont nécessaires pour garantir un fonctionnement correct et ininterrompu. Assistance 7 j/7 et 24 h/24, contrôle permanent de l’intégralité des services.

Coût total de possession

Élevé : dépenses d’investissement, télécommunications, coûts personnels, processus liés à la conformité / protection des données, frais d’administration, certificats, etc. Moindre : il s’agit généralement d’une économie de 50 % par rapport à une infrastructure traditionnelle.

Et ensuite ?

Remplissez dès maintenant le formulaire et préparez votre passage des serveurs fax aux services de fax à l’aide de nos experts.

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