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Machen sie ihren E-Mail-Kanal prozesssicherContent-Analyse und Workflow-Automatisierung für Enterprise E-Mails

Mit der Predelivery Logic von Retarus bestimmen Sie, wo es mit Ihrem E-Mailverkehr lang geht: Analysieren und verarbeiten Sie Nachrichten nach Inhalt, Herkunft und weiterer Kriterien – noch bevor E-Mails Ihre eigene Infrastruktur erreichen. Egal ob organisieren, umleiten, kontrollieren oder bearbeiten. Mit unserem Werkzeugkasten aus Bedingungen und Aktionen spielt der E-Mail-Verkehr im Unternehmen wieder nach Ihren eigenen Regeln.

Je früher, desto besser: Lenken Sie Ihren E-Mailverkehr in richtige Bahnen!

Wenn wir heute in Projekten mit unseren großen Enterprise-Kunden sprechen, ist das Feedback eindeutig: Zur Bewältigung der neuen Komplexität ist ein intelligenterer und flexibler Ansatz gefragt – gerade beim Umzug der E-Mail-Kommunikation in die Cloud. Firmen wollen wieder mehr Kontrolle über ihren eingehenden E-Mail-Verkehr, idealerweise bereits vor der Zustellung an die eigene Infrastruktur. Denn je früher in den E-Mail-Verkehr lenkend eingegriffen wird, desto größer die Möglichkeiten für beschleunigte Workflow-Automatisierung.

Die Predelivery Logic von Retarus ist unsere Antwort auf diese Fragestellungen. Mit dem innovativen Service werden E-Mails schon zum Zeitpunkt der Interaktion mit der Retarus Enterprise Cloud nach Ihren individuellen Regeln analysiert und optimiert. Daraus entsteht maximal Flexibilität, die Server-seitige oder gar auf einzelne Postfächer beschränkte Regelwerke nicht bieten können.

Cloud Services Made in Germany

AICPA: SOC certificate
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Mehr als „nur“ eine Policy Engine: Startpunkt für Ihre Workflow-Automatisierung

Mit uneingeschränkten Kombinationsmöglichkeiten geht die Predelivery Logic im Funktionsumfang deutlich über das hinaus, was im Markt gemeinhin als Policy Engine bezeichnet wird. Zwar bietet auch die Retarus-Lösung ein nutzerabhängiges Routing von E-Mails an bestimmte Server/Standorte des Firmennetzes oder Tochterfirmen. Doch unser Ansatz geht ein gutes Stück weiter.

Workflows automatisieren: E-Mails spielen wieder nach Ihren Regeln

Die Predelivery Logic liefert einen entscheidenden Beitrag zur Workflow-Automatisierung: E-Mails lassen sich beispielsweise auch anhand ihres Inhalts oder ihrer Sprache analysieren und weiterverarbeiten. Etwa für das automatische Vorsortieren von E-Mails an Funktionspostfächer. Je nach Sprache oder Inhalt des E-Mail-Bodys erfolgt bereits beim Empfang ein E-Mail Routing an die Server der richtigen Landesgesellschaft oder direkt an die zuständige Abteilung eines Unternehmens. Auch das vollautomatische und regelabhängige Bearbeiten der Emails ist möglich – vom Umschreiben der Adresse bis hin zum Hinzufügen eines Schlagworts („Tags“) in der Betreffzeile.

Mächtiger Werkzeugkasten gepaart mit erstklassigem Support

Mit der Predelivery Logic schaffen wir ein zentrales Werkzeug mit dem Sie ihren gesamten E-Mailverkehr frühzeitig in die richtigen Bahnen lenken. Bereitgestellt als zentraler Self-Service über das webbasierte Retarus Enterprise Administration Services (EAS) Portal. Alle Regeln lassen sich dort transparent über einen Editor anlegen, jederzeit verändern oder priorisieren. Auf Wunsch stehen die Retarus-Experten bei der Umsetzung Ihrer individuellen Regeln für eine effiziente E-Mail- und Workflow-Automatisierung gerne beratend zur Seite.

Free Webinar

Die intelligente Predelivery Logic, mehr als nur ein Regelwerk

Bei der Predelivery Logic von Retarus bestimmen Sie, wo es lang geht mit Ihren E-Mails. Die Retarus Predelivery Logic liefert einen entscheidenden Beitrag zur Automatisierung von wesentlichen Geschäftsprozessen, indem E-Mails anhand vielfältiger Merkmale weiterverarbeitet werden. In diesem Webinar stellt Ihnen unser Produktverantwortlicher Martin Mathlouthi die Predelivery Logic vor und zeigt Ihnen die Einsatzmöglichkeiten und Anwendungsfälle auf.

Retarus Predelivery Logic: Ihre Vorteile

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Vielseitig

Läuft mit E-Mail-Infrastruktur on-premises, hybrid oder aus der Cloud
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Mächtig

Regelmäßig neue Bedingungen und Aktionen für Ihre E-Mail Automatisierung
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Beschleunigt

Schnellere Prozesse = kürzere Antwortzeiten = zufriedenere Kunden
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Selbstbedienung

Self-Service über modernes Portal im Browser
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Channel-Vorteil

Klarer Mehrwert gegenüber dem Vertrieb standardisierter Services
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Frühzeitig

Vorverarbeitung auf Gateway-Ebene lenkt Ihre Nachrichten gleich an die richtige Stelle (E-Mail Routing)
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Cloud-Service

Keine Hard- und Software, immer auf dem neuesten Stand
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Berechenbar

Keine Kosten und Aufwände für Verwaltung, Betrieb und Wartung
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Sicher

Ausfallsicherer Betrieb in deutschen Rechenzentren
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Nahbar

Mehrsprachige 24x7x365 Hotline, 3-Schicht-Betrieb, SLA-Monitoring
Die Features

Die Funktionen der Predelivery Logic auf einen Blick

  • Kontrolle, Organisation und Routing des gesamten E-Mail-Verkehrs Ihres Unternehmens
  • Vielfältige Einsatzmöglichkeiten durch frei konfigurierbare Regeln
  • Erstellen, Bearbeiten und Priorisieren einzelner Regeln über einfach zu bedienenden Editor im Retarus EAS-Portal
  • Ermöglicht individuelle Sicherheitsverbesserungen, Traffic Handling und Automatisierung von Arbeitsschritten (Workflow Automation)
  • Erfüllt höchste Performance- und Compliance-Anforderungen speziell für komplexe Unternehmensumgebungen
  • Vollständig Cloud-basiert; integraler Bestandteil der Retarus Secure Email Platform
Predelivery Logic

Predelivery Logic

Der Funktionsumfang der Predelivery Logic geht über die Möglichkeiten einer reinen klassischen Policy Engine hinaus. Neben dem gezielten E-Mail-Routing und kundenspezifischen Sicherheitsregeln liefert der Service einen entscheidenden Beitrag zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.

E-Mail, made for Business.

Mit Retarus Transactional Email versenden Sie große Volumina automatisierter E-Mails per API direkt aus Geschäftsanwendungen über die leistungsstarke und 100 % DSGVO-konforme Infrastruktur der Retarus Enterprise Cloud – ohne die eigene E-Mail-Infrastruktur zu belasten. Dank CSA-Zertifizierung und ausgefeiltem Reputation-Management mit exzellenten Zustellraten.

Sichern Sie den E-Mail-Traffic aus Ihren Applikationen zusätzlich mit Retarus Trace and Recover ab und beschleunigen die Support-Prozesse. Der smarte Kurzzeitspeicher ermöglicht es Mitarbeitern im Service- oder Contact-Center, verlorengegangene transaktionale E-Mails schnell zu finden und erneut zu versenden – ohne auf die eigentlich versendende Business-Applikation zugreifen zu müssen.

Der Retarus Bounce and Response Manager ist die perfekte Ergänzung für Transactional Email. Damit behalten Sie auch bei hohen E-Mail-Volumina den Überblick über Ihren Posteingang. So lassen sich beispielsweise Kundenanfragen automatisiert von Abwesenheitsnotizen und Hard Bounces trennen und damit Reaktions- und Antwortzeiten erheblich beschleunigen.

Bleiben Sie mit Retarus Email Continuity auch dann produktiv, wenn die eigene E-Mail-Infrastruktur einmal nicht zur Verfügung stehen sollte. Retarus stellt übergangsweise für Ihre User betriebsbereit vorprovisionierte Webmail-Postfächer zur Verfügung. Im Falle eines Falles lässt sich das Routing von Ihrer ausgefallenen E-Mail-Infrastruktur unterbrechungsfrei auf dieses aktive Backup umlenken.

Mit Retarus Predelivery Logic lassen sich eingehende E-Mails voll automatisiert verarbeiten und Prozesse massiv beschleunigen. Basierend auf Ihren eigenen Regeln werden Nachrichten anhand von Inhalt, Sprache oder anderen Kriterien sortiert, umgeleitet, blockiert, gelöscht, gekennzeichnet oder bearbeitet – noch bevor sie Ihre Infrastruktur erreichen.

Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen zur Retarus Predelivery Logic? Wir sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.