Cloud Fax ServicesFax nach All-IP-Umstellung
Nach der Umstellung auf All IP fehlerfrei digital kommunizieren dank Retarus Fax API.
Nach der Umstellung auf All IP weiter faxen
Mit dem Wechsel zu Voice over IP (VoIP) profitieren Unternehmen von völlig neuen Möglichkeiten innovativer Kommunikation. Was vielen Verantwortlichen bei der Umstellung ihrer TK-Infrastruktur jedoch nicht bewusst ist: In einem All IP-Netzwerk verändert sich die effektive Bandbreite permanent. Insbesondere bei Lastspitzen stehen oft nicht genügend Kapazitäten zur Verfügung. In der Folge kommt es häufig zu Paketverlusten. Für die reine Sprachübertragung in VoIP-Umgebungen hat dies kaum Konsequenzen, denn ein Sprachpaket enthält nur etwa 20 bis 30 Millisekunden an Sprachdaten. Das entspricht in etwa einer Silbe. Das menschliche Gehirn gleicht derartige Informationsverluste problemlos aus. Übertragungen per Fax hingegen reagieren wesentlich empfindlicher. Fehlende Pakete führen zu Verbindungsabbrüchen und Informationsverlusten in Form von fehlenden Seitenteilen – und somit zu erheblichen Störungen der geschäftsrelevanten Kommunikation.
Kundennutzen
- Fax-Kommunikation in IP-Netzen
- Einfache Handhabung
- Kontinuität bestehender Prozesse
- Unkomplizierte Anbindung über API
s - Ablösung eigener Fax-Server/ Infrastruktur
Keine IP-Fax-Funktionalität auf UC-Plattformen
Viele Unternehmen setzen im Zuge der All IP Umstellung auf umfassende Unified-Communications-Lösungen (UC). Hierbei ergeben sich weitere Probleme: UC-Plattformen bieten zwar zahlreiche Features für Anrufe, Videokonferenzen und Collaboration, stellen aber häufig keine eigene IP Fax Funktionalität bereit. In vielen Fällen ist jedoch auch eine Vielzahl an Business-Software eng mit der bisherigen Fax-Infrastruktur verbunden, um Dokumente aus den jeweiligen Anwendungen automatisiert senden oder empfangen zu können. Mit dem Wechsel auf digitale Netze besteht auch bei der Anbindung dieser Systeme dringender Handlungsbedarf.
Lösung
Fax-Versand über Retarus statt über die VoIP-Infrastruktur
Mit Retarus Cloud Fax Services lassen sich Faxe nach der All-IP-Umstellung auch in digitalen Umgebungen ohne jegliche Probleme und ohne Nutzung einer klassischen TK-Anlage empfangen. Der Fax-Versand erfolgt dann nicht mehr über die VoIP-Infrastruktur des Telefonanbieters, sondern direkt über die Retarus Rechenzentren. Diese sind redundant an mehrere Tier-1-Carrier angebunden, die Bandbreite ist jederzeit beliebig skalierbar. Durch die Umstellung auf All IP verhindern Sie effektiv Paketverluste durch Kapazitätsengpässe – auch beim Versand großer Fax-Volumina.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Kosten
Support
Anwendungsfall
All-IP-Umstellung unabhängig vom VoIP-Anbieter
Mit den Retarus Cloud Fax Services können nach All-IP-Umstellung alle gängigen Protokolle an Ihr neues IP-Fax angebunden werden. Unabhängig vom VoIP-Anbieter lassen sich die Dienste entweder eigenständig oder als Teil einer UC-Lösung nutzen. Eingehende Faxe werden, je nach Konfiguration, beispielsweise direkt als E-Mail-Anhang weitergeleitet. Der Vorteil: Alle Dokumente kommen bereits digitalisiert als PDF beim zuständigen Mitarbeiter an und können direkt weiterverarbeitet oder archiviert werden. Bisherige Medienbrüche und manuelles Digitalisieren von Fax-Dokumenten gehören der Vergangenheit an. Gleiches gilt für den Versand: Dateien werden dank Integration in den E-Mail-Client problemlos vom eigenen Arbeitsplatz verschickt und in das Fax-Format umgewandelt.
Mehr Infos
Wussten Sie schon?
Europaweit treiben Telefongesellschaften die zwangsweise All-IP-Umstellung massiv voran. Bis spätestens 2020 steht damit vielerorts das endgültige Aus des klassischen analogen oder ISDN-Anschlusses bevor. Die Deutsche Telekom ist bereits dabei, in einer groß angelegten Initiative alle Kunden auf IP-Dienste umzustellen.
Weitere Szenarien
EDI-Integration
Mit der Abschaltung des analogen Netzes muss auch der Datenaustausch über Electronic Data Interchange (EDI) teils umgestellt werden (z.B. OFTP1): Im Rahmen der Managed File Transfer Services übernimmt Retarus sowohl den Betrieb als auch das gesamte Management dieser Datenverbindungen.
MFD-Integration
Multifunktionsdrucker (MFD) mit Fax-Funktion sind über einen analogen Anschluss mit dem Telefonnetz verbunden. Mit der Anbindung an die Retarus Cloud Fax Services lassen sich auch in All IP Infrastrukturen über die vorhandenen Geräte weiterhin problemlos Faxe versenden und empfangen.
Automatisierte Bestellprozesse
Die Retarus Cloud Services ermöglichen es, Bestellprozesse zu einem hohen Grad zu automatisieren. Selbst handschriftlich ausgefüllte Fax-Formulare stellen kein Problem dar. Mit den Retarus Intelligent Capture Services lassen sich auch diese Aufträge effizient und transaktionssicher in der eigenen digitalen Infrastruktur verarbeiten.
Wir sind bei der Umstellung auf All IP für Sie da
Mit den Retarus Cloud Fax Services meistern Sie problemlos die Umstellung auf ALL IP. Sie haben Fragen, wünschen weitere Informationen oder möchten Retarus Cloud Services testen?
Wir sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.