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Retarus glossario

Email Security Report

Attachment-Type

Il messaggio e-mail viene messo in quarantena perché contiene un file allegato che è stato inserito in una blocklist applicata all’utente. Il file allegato è stato bloccato dall’amministratore perché potrebbe essere sfruttato da criminali informatici o perché la ricezione di questo tipo di file viola le politiche interne dell’azienda.
  • Livello di minaccia 3 di 5*



Blocklist

Il messaggio e-mail viene messo in quarantena perché l’indirizzo del mittente è stato inserito in una blocklist applicata all’utente. Oppure è possibile che l’amministratore abbia definito questa impostazione a livello aziendale o che voi abbiate inserito il mittente nella vostra blocklist personale nella funzione di quarantena di Retarus. Il messaggio bloccato proviene quindi da un mittente indesiderato se non addirittura fraudolento.
  • Livello di minaccia 3 di 5*



Custom Rule

Il messaggio e-mail è stato spostato in quarantena a causa di una politica configurata dall’amministratore all’interno del servizio Predelivery Logic di Retarus.
  • Livello di minaccia 2 of 5*



CxO Fraud

Questo messaggio e-mail è stato classificato come sospetto o potenzialmente fraudolento a causa di un indirizzo mittente probabilmente contraffatto. Le e-mail di frode CxO fingono di comunicare l’ordine di un superiore del destinatario, in genere per indurre il destinatario a effettuare un pagamento o un bonifico bancario.

Per garantire la protezione, il messaggio viene spostato in quarantena. Non rispondere in nessun caso all’e-mail in questione. In caso di dubbio, contattare telefonicamente il mittente indicato nel messaggio per verificarne il contenuto.

  • Livello di minaccia 4 di 5*



DKIM

La firma DKIM (DomainKeys Identified Mail, un metodo per accertare l’identità del mittente) di questo messaggio e-mail non è valida. In alternativa, non è stato possibile verificare il mittente, il mittente è stato potenzialmente falsificato oppure il contenuto del messaggio e-mail è stato modificato durante il trasporto. L’origine o il contenuto dell’e-mail è stato ritenuto discutibile e il messaggio è stato messo in quarantena per motivi di sicurezza.
  • Livello di minaccia 4 di 5*



DMARC

Le specifiche DMARC (abbreviazione di Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) sono utilizzati peri controllare l’origine dei messaggi e-mail. L’autenticazione dell’e-mail interessata ha fallito. Il messaggio e-mail è stato messo in quarantena secondo la politica del proprietario del dominio del mittente per questi casi.
  • Livello di minaccia 4 di 5*



Message Size

Il messaggio e-mail è stato bloccato perché il messaggio stesso o il suo allegato supera la dimensione massima impostata dall’amministratore.
  • Livello di minaccia 1 di 5*



NDR Spam

In presenza di un numero insolitamente elevato di messaggi NDR (Non Delivery Report, detti anche messaggi “bounce”), i meccanismi di protezione automatica si attivano e il messaggio e-mail viene bloccato. In questo modo si evitano i cosiddetti effetti di backscatter, che causano un volume enorme di “messaggi non recapitabili”.
  • Livello di minaccia 2 di 5*



Newsletter

Il messaggio e-mail è stato classificato come newsletter potenzialmente indesiderata e quindi spostato in quarantena dall’amministratore. È possibile aggiungere il mittente o il dominio del mittente all'allowlist nelle impostazioni personali di quarantena e-mail.

  • Livello di minaccia 1 di 5*



Phishing

Il messaggio e-mail è stato messo in quarantena a causa di un sospetto di phishing.

Gli aggressori utilizzano i collegamenti di phishing per accedere a informazioni riservate come password o diffondere malware. Le e-mail di phishing, ma anche i siti web ad esse collegati, vengono spesso replicati ad arte dai criminali informatici tanto da assomigliare all’originale (ad es. messaggi di banche, provider telefonici, autorità, server e-mail o negozi online) anche nel più piccolo dettaglio.

Si consiglia di non fare mai clic sui link contenuti nel messaggio e-mail, anche se sono apparentemente affidabili. Non rispondere al messaggio e non rivelare alcun dato personale, anche se richiesto.

  • Livello di minaccia 5 di 5*



Sandboxing

Gli allegati del messaggio e-mail sono stati sottoposti ad un’analisi approfondita mediante Retarus Sandboxing Service in un ambiente protetto utilizzando procedure euristiche e algoritmi di “machine learning” e hanno restituito un risultato sospetto. Il messaggio potrebbe contenere malware ed è stato messo in quarantena o eliminato a tutela della sicurezza dell’utente.
  • Livello di minaccia 5 di 5*



Spam

Il messaggio e-mail è stato classificato come spam, ossia come pubblicità indesiderata o potenzialmente dannosa, ed è stato messo in quarantena. La classificazione come messaggio spam e l’indicazione di potenziale spam avvengono tramite diverse analisi automatiche e sulla base di diverse fonti di dati continuamente aggiornate.

Il livello di “sensibilità” con cui lo spam viene individuato può essere definito dall’amministratore. Tuttavia, ogni persona ha una percezione e quindi una definizione diversa di quando un messaggio e-mail debba essere considerato come spam. Pertanto, gli utenti possono mediante blocklist e allowlist definite nelle loro impostazioni personali di quarantena e-mail bloccare determinati mittenti e-mail o escluderli dal filtro antispam.

  • Livello di minaccia 2 di 5*



SPF

SPF (Sender Policy Framework) è un metodo con cui i server e-mail si legittimano da soli per il dominio del mittente. La voce SPF di questo messaggio e-mail non è valida, l’indirizzo IP del server di invio non è memorizzato nel record DNS corrispondente. Ciò significa che il mittente potrebbe essere stato falsificato; il messaggio e-mail viene pertanto messo in quarantena o eliminato.
  • Livello di minaccia 4 di 5*



Virus

L’e-mail contiene un allegato infettato da malware. Per garantire la protezione dell’utente, il messaggio, allegato compreso, è stato eliminato e non sarà possibile recuperarlo.
  • Livello di minaccia 5 di 5*



* : 1 = più basso, 5 = più alto