Elaborazione efficiente del finanziamento dei veicoli grazie a Retarus Cloud Fax Services

La sfida

Che si tratti di un modulo di registrazione con firma legalmente valida, di copie della patente di guida, di dichiarazione dei redditi o di altri documenti riservati, anche in quest’epoca di digitalizzazione, i documenti cartacei svolgono ancora un ruolo essenziale nell’elaborazione del finanziamento dei veicoli. Per garantire che il finanziamento del cliente possa essere approvato rapidamente, nonostante il crescente flusso di documenti, è essenziale ottimizzare ed automatizzare i principali processi aziendali. Allo stesso tempo, gli istituti di credito stanno cercando di mantenere i loro costi di processo al minimo. In linea con più severe linee guida sulla protezione e la conformità dei dati, le aziende sono anche tenute a salvaguardare i dati sensibili che vengono scambiati in ogni momento.

Il background

La stragrande maggioranza delle auto nuove immatricolate per uso privato e commerciale viene acquistata utilizzando strumenti di leasing e di finanziamento – e la tendenza è in crescita. Nella maggior parte dei casi, i concessionari di auto trasmettono i documenti contrattuali riservati tramite fax all’istituto di credito pertinente. Si adotta il fax perché è collaudato e verificato, oltre a essere estremamente standardizzato. Esso offre inoltre un vantaggio, poiché funge da strumento di prova, grazie al messaggio di conferma e alla firma – diversamente, ad esempio, dell’e-mail. Presso l’istituto di credito, i documenti contrattuali vengono poi acquisiti manualmente e assegnati al relativo processo. L’inserimento manuale dei dati non solo richiede lavoro e tempo in abbondanza a causa dell’elevato volume di documenti in entrata, ma è anche soggetto ad errori. Il risultato è lavoro duplicato, enormi costi di follow-up e i relativi ritardi nell’approvazione della domanda di prestito.

La soluzione

Con Retarus Cloud Fax Services, i documenti di leasing o di finanziamento possono essere inviati via fax in modo sicuro ed efficiente, e ricevuti comodamente nei client e-mail e nelle applicazioni aziendali, da cui possono poi essere immediatamente elaborati. Insieme a un innovativo riconoscimento dei codici a barre, questo servizio consente di automatizzare completamente l’assegnazione dei documenti. Non sono necessari ulteriori investimenti in hardware, aggiornamenti, manutenzione, licenze e linee fax. A tale scopo, la Global Delivery Network di Retarus, con le sue interfacce ben sviluppate, la disponibilità globale e l’alto livello di sicurezza contro gli errori, facilita il successo dei processi aziendali basati sulla comunicazione. Gli istituti finanziari di tutto il mondo beneficiano dell’elevata qualità e della sicurezza delle transazioni offerte dal servizio e dall’invio rapido e senza errori dei fax nei sistemi esistenti, compreso un report di trasmissione immediato. Questo servizio da fax a e-mail garantisce la consegna immediata e sicura, oltre all’archiviazione e al recupero dati trasparente in caso di perdita.