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Email Infrastructure Gestion et sécurisation des infrastructures complexes de messagerie

L’avancée de la cloudification transforme l’informatique. Les offres de cloud standardisées comme Microsoft 365 ou Google Workspace représentent sans aucun doute des moteurs de cette évolution. Mais dans le même temps, elles révèlent des lacunes. En particulier lorsque des processus commerciaux critiques pour l’entreprise (éventuellement sur plusieurs sites de l’entreprise, pays ou continents) dépendent du canal de communication que représentent les e-mails.

Les Retarus Email Infrastructure Services mettent à votre disposition toutes les fonctions qui vous permettent de combler ces lacunes et de sécuriser et d’optimiser entièrement votre infrastructure de messagerie. Peu importe que vous soyez sur le point de migrer vers le cloud, en pleine phase de transition ou déjà dans le cloud.

Le défi

Le contrôle actif de tout le flux de messagerie

Même si des offres de cloud suggèrent parfois le contraire, les environnements de systèmes sur site globalement répartis, hétérogènes ou partiellement obsolètes ne peuvent pas être migrés facilement vers le cloud. Les infrastructures de messagerie complexes ou hybrides dans l’environnement d’entreprise doivent être complétées et sécurisées par des services complémentaires robustes afin de maintenir la communication et donc toute l’activité de l’entreprise. Lever la limite d’envoi pour les e-mails transactionnels, séparer le flux de messagerie professionnelle des e-mails d’application, protéger l’ensemble de la communication par e-mail contre les pannes à l’aide d’une solution de sauvegarde « active » indépendante du fabricant, créer la base d’une automatisation efficace des flux de travail grâce à un routage intelligent : les exigences inhérentes au canal de messagerie sont de plus en plus complexes. Elles nécessitent de nouvelles réponses.

Les Retarus Email Infrastructure Services vous apportent précisément ces réponses tout en vous permettant de retrouver le contrôle total de vos communications par e-mail.

« La connexion par le biais d’interfaces standard comme SMTP et REST permet une transition technique quasi impeccable, en particulier dans le contexte des applications multiples. »

Manfred Eder, Responsable de l'équipe de Messaging and Communication Services, BSH Hausgeräte GmbH

Lisez l’étude de cas

La solution

Services d’infrastructure de la Retarus Secure Email Platform : c’est ainsi que fonctionne la messagerie électronique

Grâce aux services d’infrastructure de la Secure Email Platform basée sur le cloud, façonnez l’avenir de votre communication par e-mail de manière sûre, transparente et performante. Ils sont simples à mettre en œuvre, faciles à utiliser, 100 % conformes au RGPD et compatibles avec tous les systèmes de messagerie courants, sur site ou dans le cloud.

Transactional Email vous permet d’envoyer d’importants volumes d’e-mails automatisés par API directement à partir des applications professionnelles via l’infrastructure performante et 100 % conforme au RGPD du Retarus Enterprise Cloud, sans alourdir votre propre infrastructure de messagerie. Avec d’excellents taux de distribution grâce à la certification CSA et à une gestion sophistiquée de la réputation.

Trace and Recover vous permet de sécuriser davantage le flux de messagerie de vos applications et d’accélérer les processus d’assistance. La mémoire à court terme intelligente permet aux employés du centre d’assistance ou du centre de contact de retrouver rapidement les e-mails transactionnels perdus et de les renvoyer sans devoir accéder à l’application professionnelle qui les a envoyés.

Bounce and Response Manager complète parfaitement Transactional Email. Ce service vous permet de toujours garder une vue d’ensemble de votre boîte de réception, même en cas de volume élevé d’e-mails. Par exemple, les demandes des clients peuvent être séparées automatiquement des notes d’absence et des rebonds définitifs, ce qui accélère considérablement les temps de réaction et de réponse.

Grâce à Email Continuity, votre entreprise reste productive même lorsque votre propre infrastructure de messagerie n’est plus disponible. Retarus met à la disposition de tous vos utilisateurs des boîtes de messagerie Webmail pré-provisionnées et prêtes à fonctionner. En cas de problème, le routage de votre infrastructure de messagerie défaillante peut être redirigé vers cette sauvegarde active sans interruption.

Predelivery Logic permet de traiter les e-mails entrants de manière entièrement automatisée et d’accélérer considérablement les processus. En s’appuyant sur vos propres règles, les messages sont triés, redirigés, bloqués, supprimés, marqués ou traités en fonction du contenu, de l’origine, de la langue ou d’autres critères, et ce avant d’atteindre votre infrastructure. Le routage intelligent et l’automatisation du flux de travail n’ont jamais été aussi simples.

Avantages

Les points forts des Email Infrastructure Services de Retarus

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Indépendance

Les services sont complémentaires et indépendants de votre propre infrastructure de messagerie. Contrôlez et optimisez vos flux de messagerie dans Microsoft 365, Google Workspace ou dans des environnements hétérogènes et hybrides avec des serveurs de messagerie sur site.

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Préparation

Soyez paré pour faire face au pire et restez disponibles pour vos clients et partenaires, même en cas de crise. Sécurisez vos communications par e-mail après une cyberattaque, une panne de matériel ou une interruption du cloud. 

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Séparation

Séparez le flux des applications du flux de messagerie professionnelle. Notre passerelle de messagerie centrale prend en charge l’envoi d’e-mails transactionnels ou de marketing à partir de n’importe quelle application professionnelle. Fini les problèmes d’envoi lors de pics de charge et en cas de volumes élevés.

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Transparence

Le suivi en temps réel de Retarus couplé à une recherche granulaire vous permet de suivre à tout moment le statut de chaque message via notre portail d’administration central basé sur le Web. Grâce à notre service de Service Management, les rapports complets et sur mesure sont facilement accessibles.

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Garantie

Le débit et la bande passante sont assurés. Nos engagements sur ces sujets sont garantis contractuellement par SLA. Dix millions de messages par heure avec Retarus Transactional Email ? Aucun problème. Nous serons heureux de vous le confirmer par écrit.

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Standardisation

Afin de vous faciliter au maximum l’utilisation dans des infrastructures existantes, Retarus mise systématiquement sur des interfaces et API standardisées (SMTP/REST). Nos services sont à votre disposition pour toutes les applications professionnelles courantes sans avoir à intervenir en profondeur dans les processus ou flux de travail existants.

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Intégration

Tous les services d’infrastructure font partie intégrante de la plateforme modulaire Retarus Secure Email Platform. Vous profitez ainsi d’une interaction transparente avec une série de fonctions de sécurité et de conformité innovantes.

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Contrôle

Déterminez la direction que prend votre flux de messagerie avant même que les messages n’atteignent votre propre infrastructure. Grâce à notre boîte à outils configurables selon vos usages, le flux de messagerie dans l’entreprise s’adapte à vos règles.

Made in Europe

IT Security Made in Europe

Un seul fournisseur

E-mail bien pensé. Des services innovants pour une approche holistique.

Misez sur la Retarus Secure Email Platform et profitez de nombreux autres services modulaires dans les domaines de l’Email Security ou de l’Email Compliance. Tout cela, bien sûr, de la manière que vous êtes en droit d’attendre de nous : avec des solutions de première qualité au niveau d’entreprise. Vous protégez ainsi intégralement votre entreprise contre les cyberattaques et les menaces avancées mais aussi vos informations contre le vol de données. Les exigences légales et réglementaires sont respectées en toute simplicité. La conformité totale avec le RGPD est évidemment garantie.

Retarus Secure Email Platform

Essential Protection
Advanced Threat Protection
Post Delivery Protection
Sandboxing
Forensics (für SIEM, NOC, SOC)
Email Archive & Backup
Email Encryption
Data Loss Prevention
Transactional Email
Trace & Recover
Bounce & Response Manager
Email Continuity
Predelivery Logic

Optimisez dès maintenant votre infrastructure de messagerie !

Demandez des informations supplémentaires ou testez sans attendre les Retarus Email Infrastructure Services sans engagement. Nous sommes à votre disposition pour échanger.