Managed EDI ServicesUn échange de données accéléré et simplifié
Optimisez la communication avec vos clients et fournisseurs. Découvrez dans notre cas pratique comment échanger des données de manière automatisée grâce à notre plateforme d’intégration commerciale haute performance.
Pourquoi changer de système ?
Il y a plus de 20 ans, Retarus a été l’un des premiers prestataires à proposer des solutions EDI uniquement sous forme de logiciel en tant que service et de services gérés. Depuis, nous avons continué à développer notre solution qui est devenue l’un des services cloud les plus performants du monde.
Avec Retarus Managed EDI Services, connectez vos partenaires commerciaux efficacement et sécurisez les transactions. Optimisez ainsi non seulement votre flux d’informations mais aussi votre chaîne d’approvisionnement. Communiquez efficacement avec vos partenaires via les systèmes ERP, SCM ou les systèmes de gestion de votre choix.
Vos avantages
Nous sommes à votre disposition
Nous rendons possible l'impossible
Fin des complexités en interne
Prédictibilité et fiabilité
Pas d'arrêt de projet
Avancer en toute sécurité
Partenaires pour l'avenir
Large gamme de prestations de services

Nos prestations
Service géré
Concept de migration
Prestations de services d'assistance premium
Plateforme d'e-facturation pour l'Europe
Service d'archivage à long terme
Service de validation des documents
Transfert de fichiers géré
Nombreuses références
- Industrie automobile
- Industrie manufacturière
- Industrie pharmaceutique et de santé
- Industrie agroalimentaire
- Commerce de gros et de détail
- Logistique
Faites migrer votre système EDI vers Retarus
Vous n’êtes pas satisfait de votre solution EDI ou de votre prestataire actuel ? Vous cherchez un meilleur service ou souhaitez ne plus exploiter vous-même votre système EDI ? Alors, migrez vers notre plateforme d’intégration commerciale évolutive avec un service hors pair. Nous ne nous contentons pas de déplacer les problèmes de votre application actuelle sur site dans le cloud :
1. Analyse
2. Planification
3. Migration
Le résultat : Les partenaires les plus importants bénéficient ainsi de manière ad hoc des avantages des Retarus Managed EDI Services.
Retarus fait toute la différence
Des services de conseil en EDI entre les mains d'experts
Service complet :
- Analyse réelle de la solution actuelle, présentation des lacunes ou problèmes, propositions d’amélioration (par exemple, haute disponibilité, consolidation des systèmes EDI à remplacer, examen des processus d’assistance, propre solution par rapport à une solution sur site ou cloud)
- Compétence avec les nouvelles technologies et le transfert de savoir-faire (par exemple, FatturaPA)
- Planification des processus EDI nouveaux ou adaptés, des fonctions, des rapports ou API définis par l’utilisateur
- Formations aux technologies déployées pour les utilisateurs intensifs, les administrateurs et les employés du service client
- Documentation, par exemple description technique de la solution, manuel des processus, manuel d’assistance, continuité des services utilisés
Service géré
Ce qu’entend Retarus par service géré :
- Nos experts EDI sont à votre disposition depuis le début.
- Retarus installe et exploite l’infrastructure EDI nécessaire avec les logiciels développés en interne dans le centre de données ultra moderne de Munich.
- Retarus s’occupe de la gestion des partenaires, c’est-à-dire de l’ensemble de la coordination technique avec vos partenaires commerciaux.
- Nos spécialistes se trouvent à Munich, Erfurt, Milan et Timisoara. Ils parlent la langue de vos partenaires commerciaux.
- Nos ingénieurs en implémentation EDI créent des mappages de données dans les délais impartis, peu importe le secteur, le processus commercial, le format ou le protocole.
Prestations de services d'assistance premium
Engagement de qualité :
- Disponible 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an (hotline et e-mail, service de garde en travail posté 3 x 8)
- Garantie et respect des SLA
- Suivi en temps réel avec création automatique des tickets en cas d’erreurs de conversion et de communication
- Gestion des incidents et des escalades lors d’erreurs critiques
- En option, responsable service dédié pour les services d’assistance premium
Des clients entièrement satisfaits
Des entreprises du monde entier font déjà confiance à Retarus. Sélectionnez votre secteur d’activité et découvrez qui bénéficie déjà des services d’intégration commerciale de Retarus :
Customer Stories
Nous sommes à votre disposition !
Vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations sur les Retarus Managed EDI Services ? Nous sommes à votre disposition. Par téléphone ou par e-mail. Nous vous rendons volontiers visite pour vous montrer nos approches sur place.